我司產品自購買日起，於正常使用情況下發生故障，客戶享壹年的非人為損壞保固，然除外責任不屬保固範圍，本公司得酌收費用或不予受理。詳細情況可參考【服務保固書】。

我司依財政部統一發票使用辦法第8條第1項規定，銷售產品都需開立之電子發票，已在「營業人蓋統一發票專用章」欄內，列印其名稱、地址及統一編號，免加蓋統一發票專用章。產品於付款完成後，出貨當天才會開立發票，品項名稱為系統自動帶入品名和金額，恕無法事先開立/指定日期或其他品名。

我司主要業務是研發和設備生產製造，每日於結單時間前收到客戶訂單確認都會準時出貨採物流配送，台灣本島通常1~2工作天送達，恕無法當天訂購當天抵達，有些客戶若比較急用，可提前聯繫我司然後選擇自取。然遇國慶假日、連假物流公司休假，加上假期前累積的貨物要配送，因此連假前/後物流公司無法保證配達時間，按往年實務經驗會多2~4個工作天(實際依物流配送為主)，急需客戶建議於假期前提早訂貨、來我司自取，不便之處敬請見諒。

我司為空氣門、橫流扇、風機、熱泵熱水器原廠製造商，長年以來一直秉持高品質產檢，獲得市場廣大客戶信任。然大量生產過程中會有少數外觀些許瑕疵(刮傷、烤漆不均等)，或未經使用之展示品，這些產品被認列為福利品出清販售，功能皆正常並一樣享有我司原廠保固條款，福利品為優惠出清商品，一旦售出概不接受退貨與換貨。

我司產品於正常使用下享壹年非人為損壞保固，保固內產品本身問題我司免費處理，除外責任我司得酌收費用或不予受理, 詳情可參閱我司服務保固書, 空氣門維修更換之新零件保固半年。

若您不是百分之百滿意我司販售產品，客戶皆享有退換貨權益，可於收到商品7天內與我司客服部聯繫，告知原因或提供改善建議，將由專人替您服務處理。我司退/換貨和購買商品是分開作業，因為退/換貨商品須經品質部檢驗，確認符合退貨資格後，將轉由會計部為您辦理退款手續，通常作業流程為7~14個工作天。

<退貨須知>：

1.請於收到商品7日猶豫期內通知我司 (猶豫期非試用期，若已拆封安裝使用一概無法退貨)。

2.提醒您退/換貨時須維持商品完整、包裝、贈品、附件等需齊全，如有缺少恕無法辦理退貨程序。

3.超過7日猶豫期或訂製品，一律無法接受退貨。

4.保障雙方權益，退/換貨以一次為限。

5.我司標準退貨流程，視實際狀況可能會有運費、檢測、整新等費用產生。

6.實體店面購買產品不屬通訊交易，僅接受因商品瑕疵換貨，無退貨處理。

7.福利品為優惠出清商品，一旦售出概不接受退貨與換貨。